PROFESSIONISTI NELLA GESTIONE DEI CREDITI
GESTIONE E RECUPERO CREDITO ETICO E PROFESSIONALE
RISULTATI POSITIVI IN BREVE TEMPO
Axist promuove le attività di recupero credito stragiudiziale con professionalità e diligenza, attraverso lo Staff di collection interno, composto da 35 risorse con comprovata esperienza nella mansione. L'approccio dei nostri professionisti si basa sull'ascolto e sulla valutazione dei documenti a supporto, ai fini di una rapida risoluzione delle controversie e volto, anche a seguito di trattative complesse, al pagamento delle somme dovute senza ricorrere alla fase legale.
ANALISI DEI CREDITI
Caricamento pratiche all'interno del gestionale Axist, analisi del portafoglio affidato da parte del Team Leader di riferimento che assegnerà la lavorazione ai Collector dedicati.
CHECK PRELIMINARE
I Collector dedicati si occuperanno della ricerca dei contatti utili (se non presenti) al fine delle successive azioni atte al recupero.
PRIMO SOLLECITO TELEFONICO
Il Team dedicato provvede a contattare telefonicamente il Cliente Debitore per informarlo dell'insoluto e sollecitare il pagamento. Questa azione è fondamentale non solo per prendere accordi in tempi brevi ma anche per evidenziare eventuali contatti errati o non più attivi ed avviare le indagini di rintraccio telefonico.
SOLLECITO ED EVENTUALE MESSA IN MORA
I contatti senza esito verranno sollecitati tramite mail, pec o raccomandata con ricevuta di ritorno ed eventuale messa in mora
SECONDO SOLLECITO TELEFONICO
In questa fase a seguito del sollecito epistolare si provvederà a richiamare il Cliente per trovare un accordo bonario